軟件定制開發(fā)是根據(jù)客戶需求量身定制的開發(fā)。根據(jù)定制開發(fā)的工作量或程度，我們可以將其分為完全定制開發(fā)和部分定制開發(fā)。

全定制開發(fā)是指軟件公司根據(jù)客戶的要求，從零開始對軟件進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼和測試。

部分定制開發(fā)是指基于通用軟件產(chǎn)品、開發(fā)平臺或現(xiàn)有同類產(chǎn)品的定制開發(fā)。這種模式要求產(chǎn)品具有良好的擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力，那么什么情況下需要定制化開發(fā)呢？

1、企業(yè)個性化需求更加突出

企業(yè)的業(yè)務(wù)需求是復(fù)雜的、個性化的，或者企業(yè)的業(yè)務(wù)模式在不同的發(fā)展時期是不斷變化的，企業(yè)選擇了一些產(chǎn)品，但是產(chǎn)品無法滿足企業(yè)在不同情況下的需求，需要在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上通過定制化開發(fā)來提高和擴(kuò)展適應(yīng)性。

2、企業(yè)對系統(tǒng)應(yīng)用的要求非常高

如果你對系統(tǒng)應(yīng)用有非常高的要求，說明你有很多個性化的需求，產(chǎn)品中很多功能不需要，需要的功能沒有。這時候定制化開發(fā)是必然的，但是相應(yīng)的投入時間會更長，成本會更高，當(dāng)然滿意度也會更高。這也是成功定制開發(fā)軟件的優(yōu)勢。

3、市場上沒有類似的產(chǎn)品

毫無疑問，如果沒有市場，你又急需，那就找一個有類似經(jīng)驗(yàn)的軟件廠商，按照你的要求定制開發(fā)。

4、通用產(chǎn)品不能滿足要求時，在通用產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)和擴(kuò)展。

在這種情況下，產(chǎn)品可以滿足用戶的主要需求，但相關(guān)需求無法滿足。這時候就需要在通用產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)和擴(kuò)展，這也是軟件中常見的二次開發(fā)。

5、需要整合開發(fā)的系統(tǒng)很多

這種模式只能通過定制開發(fā)實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。如果軟件系統(tǒng)來自多個廠商，那么你可能需要協(xié)調(diào)這些廠商提供相應(yīng)的接口，方便系統(tǒng)之間的接口開發(fā)。

只有充分把握客戶的需求，盡量減少定制開發(fā)的工作量，降低系統(tǒng)開發(fā)的周期、成本和風(fēng)險(xiǎn)，才能交出客戶滿意的產(chǎn)品。從某種意義上說，定制開發(fā)是企業(yè)信息化過程中的共性，既不能無限放大，也不能完全避免，需要正確面對。