售后掃碼報(bào)修小程序系統(tǒng)操作流程一般是用戶(hù)掃碼提交工單，管理員派單，技術(shù)員接單，維修反饋，任務(wù)狀態(tài)管理，技術(shù)員完成工單，用戶(hù)確認(rèn)完成并評(píng)價(jià)。

企業(yè)或單位利用工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、故障報(bào)修小程序系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障報(bào)修、維護(hù)的快速響應(yīng)及有效管理。移動(dòng)售后掃碼報(bào)修小程序系統(tǒng)主要模塊有：客戶(hù)報(bào)修模塊，工作人員模塊，管理員模塊。

一、故障報(bào)修小程序主要功能有：

管理員：工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，工作人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，工單審核，工單指派，工單查看及管理，服務(wù)軌跡與節(jié)點(diǎn)查看，企業(yè)信息錄入（客戶(hù)），共享服務(wù)地址管理，代發(fā)工單。

工作人員：工單編輯，工單歸檔，工單節(jié)點(diǎn)更新，工單與設(shè)備關(guān)聯(lián)，設(shè)備歷史維護(hù)記錄查看，工單二維碼分享，企業(yè)信息錄入（客戶(hù)），共享服務(wù)地址管理，代發(fā)工單。

客戶(hù)：發(fā)布工單，工單取消，催單，工單查看，工單評(píng)價(jià)。

后臺(tái)系統(tǒng)：工單數(shù)據(jù)導(dǎo)出，工單統(tǒng)計(jì)，單位管理（客戶(hù)），用戶(hù)管理，設(shè)備管理，權(quán)限管理等等。

故障報(bào)修小程序，基于微信平臺(tái)無(wú)需下載，無(wú)需安裝掃碼即用。對(duì)于企業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等存在設(shè)備維保應(yīng)用場(chǎng)景的，是一個(gè)很好的維保過(guò)程管控解決方案。報(bào)修小程序特點(diǎn)是獨(dú)立部署數(shù)據(jù)安全可控，低成本搭建，高效率應(yīng)用。目前報(bào)修小程序最新版本主要包含有在線掃碼報(bào)修和設(shè)備掃碼巡檢兩塊功能。

二、售后掃碼報(bào)修小程序系統(tǒng)開(kāi)發(fā)多少錢(qián)？

一般小程序開(kāi)發(fā)制作都是按照功能需求進(jìn)行收費(fèi)的，不同的功能和不同小程序開(kāi)發(fā)公司，報(bào)修小程序開(kāi)發(fā)制作價(jià)格費(fèi)用不一樣。具體的可以直接聯(lián)系小程序開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行咨詢(xún)報(bào)價(jià)。

三、開(kāi)發(fā)制作報(bào)修小程序需要什么資料。

開(kāi)發(fā)故障報(bào)修小程序需要準(zhǔn)備，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)公賬戶(hù)，郵箱賬號(hào)，法人身份證正反面，以及行業(yè)特殊資質(zhì)等，如果自己不太懂，可以直接聯(lián)系北京一網(wǎng)天行小程序開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行溝通交流。