一網(wǎng)天行多年來為酒店行業(yè)的客戶提供過不少關(guān)于酒店微信小程序的解決方案，因為微信小程序在酒店領(lǐng)域的運用非常廣泛，給客戶提供便捷預(yù)訂渠道、利用微信小程序銷售貨物、將線下服務(wù)場景搬到線上等等，通過微信小程序開發(fā)都可以實現(xiàn)。

目前很多酒店企業(yè)都有自己的微信小程序，要么是為客戶提供在線訂房服務(wù)，要么就是在客戶入住后利用微信小程序提供部分服務(wù)。當(dāng)然，酒店類小程序開發(fā)最主要的用途還是讓客戶在線訂房、會員管理CRM等功能。
那么，酒店預(yù)定小程序應(yīng)該怎么開發(fā)？
分以下兩個部分，一網(wǎng)天行為您詳細(xì)介紹：

一、怎么開發(fā)酒店預(yù)訂小程序
需要開發(fā)哪些功能：
在線售房：房型展示、價格信息、在線填單、微信支付、在線客服等功能；
訂單管理：訂單報表、訂單修改、訂單消息通知等；
服務(wù)功能：點餐服務(wù)、房間保潔維修服務(wù)、在線開票等功能；
財務(wù)管理：財務(wù)報表、篩選導(dǎo)出、提現(xiàn)管理、財務(wù)流水等功能；
營銷功能：優(yōu)惠券、裂變分銷、限時秒殺、拼團購、會員折扣等營銷功能。
會員卡功能：會員卡購買、會員卡核銷使用、會員卡券增值服務(wù)等
在線商城：酒店小程序擴展商城，可出售電商百貨、旅游特產(chǎn)，積極拓展客源，并利用商城產(chǎn)品的高頻消費為酒店房間帶來更多曝光量，增加預(yù)訂率。
企業(yè)要根據(jù)酒店的實際運營情況，來確定需要開發(fā)哪些功能。
很多酒店沒有技術(shù)開發(fā)能力，需要在第三方開發(fā)商購買或定制小程序，整理好自己的需求，在市面上尋找合適的微信小程序開發(fā)公司即可。

二、如何運營酒店預(yù)定小程序
1、如何獲取流量：
基于微信環(huán)境內(nèi)，借助微信玩法引流。
包括設(shè)置關(guān)鍵詞利用“微信搜一搜”引流；
利用“附近的小程序”功能引流；
利用酒店原有的公眾號引流；
還有小程序廣告投放，朋友圈信息流廣告。
借助小程序內(nèi)的營銷玩法引流：
裂變分銷玩法，基于微信社交關(guān)系鏈，用傭金刺激，吸引大量分銷商幫助酒店賣房；
朋友圈、微信群海報廣告，有獎分享轉(zhuǎn)發(fā)，提高曝光量，提高流量；
限時秒殺、指定券、積分抵扣、集贊玩法、盲盒營銷玩法等。
2、如何提高訂單轉(zhuǎn)化率：
新客優(yōu)惠券、積分抵扣策略、客服溝通技巧等，都可以提高訂單轉(zhuǎn)化率。
3、如何提高復(fù)購率：
酒店是需要客人實際入住的，只有客人入住體驗好，才會考慮下次再來。那么就要考慮，在提升客人入住體驗環(huán)節(jié)，酒店小程序可以發(fā)揮哪些作用。
入住前：LBS導(dǎo)航功能、預(yù)約接機服務(wù)、酒店當(dāng)日消殺公告等服務(wù)內(nèi)容；
入住中：一鍵連接WIFI、呼叫設(shè)備維修/清潔打掃、點餐送餐、續(xù)住功能、預(yù)約洗衣、升級房型等服務(wù)功能；
入住后：在線開票、點評、意見反饋、分享好評得禮等功能。
此外，酒店小程序還可以通過會員權(quán)益吸引用戶復(fù)購。
要重點注意對新客戶、新會員的吸引力，降低門檻。比如再入住一次就可以升級，或者是能使用掉上次消費時獲贈的積分。通過這種方式吸引用戶多次預(yù)訂。
會員權(quán)益則要圍繞核心行為進行，用戶在酒店的消費核心行為，就是住店。
那么可以把延遲退房、免押金入住、優(yōu)先辦入住、快速退房、免費升級房型、加倍領(lǐng)積分等作為會員權(quán)益。注意核心權(quán)益選擇1-2項即可，多了反而不明確，會對會員造成干擾。

以上是我們對酒店行業(yè)微信小程序開發(fā)運營的一些理解，整體出來希望能夠幫助到大家，如果您有酒店相關(guān)的小程序開發(fā)需求，可以隨時聯(lián)系我們，一網(wǎng)天行一家專業(yè)的酒店小程序開發(fā)公司。