許多客戶來咨詢開發(fā)項目時，會在開發(fā)小程序或公眾號之間猶豫不決，同是微信內(nèi)的兩大產(chǎn)品，是應(yīng)該開發(fā)公眾號，還是小程序？他們之間有何不同？有了各種各樣的疑問，我們將逐一回答。

一是定位不同。

小程序是基于微信大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，不需要下載安裝。小程序面向產(chǎn)品和服務(wù)，主要以功能服務(wù)為主，致力于打造線上線下融合的服務(wù)場景。它在微信中有很多不固定的流量入口，方便即時使用，可以實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的定位，更適合拓展?fàn)I銷場景，實現(xiàn)O2O的發(fā)展模式。

微信官方賬號是一個在線營銷的自媒體平臺。企業(yè)和個人可以在開放平臺上申請開戶，通過圖文、語音、視頻等方式發(fā)布信息，吸引用戶的注意力和互動。是一種新的信息傳播方式，搭建了與用戶近距離溝通的橋梁。微信官方賬號依靠粉絲經(jīng)濟。結(jié)合H5，可以在微信官方賬號中提供一些簡單的營銷和互動功能。

二是運作方式不同。

小程序可以通過在線掃碼、微信搜索、微信官方賬號關(guān)聯(lián)、好友推薦等方式找到?；诙ㄎ还δ?，可以免費曝光給周圍五公里的人。只要小程序名稱符合用戶搜索習(xí)慣，就可以獲得相應(yīng)的搜索流量。小程序不僅可以在線曝光，還可以成為廣告海報、店內(nèi)墻壁、消費收據(jù)、收銀機、產(chǎn)品外包裝等多個地方的小程序代碼，直接打線上線下，讓流量快速增長。

小程序可以快速裂變和到達用戶。只要一次性使用，就會留在微信首頁的使用記錄中，下拉就可以再次找到，也可以添加到我的小程序中，方便二次使用，大大幫助企業(yè)節(jié)省運營成本。此外，為了不破壞朋友圈的營銷生態(tài)，小程序暫時只支持微信中的聊天界面隨意跳轉(zhuǎn)，不能直接與朋友圈分享(但可以通過生成小程序代碼來分享)。

目前，小程序可以通過以下方式到達用戶:附近的小程序、商店小程序、微信官方賬號關(guān)聯(lián)、模板信息推送、微信小程序代碼、小程序共享跳轉(zhuǎn)、微信官方賬號文章植入等。

微信官方賬號提供的服務(wù)主要依賴于微信官方賬號中的菜單欄界面。用戶需要關(guān)注微信官方賬號，然后從菜單欄進入服務(wù)。入口隱藏深刻，也導(dǎo)致用戶服務(wù)獲取鏈較長。因此，微信官方賬號開發(fā)更適合以粉絲運營為主，深度用戶沉淀的賬號。微信官方賬號開發(fā)的應(yīng)用，除了可以在微信中的聊天界面隨意跳轉(zhuǎn)，還可以直接分享給朋友圈。

目前微信官方賬號開發(fā)的應(yīng)用可以通過以下方式到達用戶:朋友圈鏈接、微信官方賬號文章植入、菜單欄進入、聊天分享、模板消息推送等。

三是技術(shù)差異。

小程序的開發(fā)是基于微信官方提供的開發(fā)指南和工具。使用類似H5的小程序本地開發(fā)語言，有一個大致的框架作為基礎(chǔ)。小程序會本地緩存UI和圖片，只需要服務(wù)器請求數(shù)據(jù)，頁面切換不需要刷新，頁面打開流暢，加載速度快，使用體驗接近本地App。

微信官方賬號開發(fā)一般是借助H5開發(fā)技術(shù)實現(xiàn)交互的，運行環(huán)境是基于瀏覽器，相當(dāng)于手機網(wǎng)頁的應(yīng)用。微信官方賬號開發(fā)的應(yīng)用，每次打開都需要要一個服務(wù)器在處理業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜、交互多的請求時，會產(chǎn)生一定的加載時間，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求也比較高。

四是功能側(cè)重點不同。

小程序被微信平臺賦予了開放的界面能力，基本可以覆蓋所有行業(yè)(餐飲、企業(yè)展示、電商直播、智能硬件等)的需求。)。與微信官方賬號相比，它在視頻直播、商城、小游戲等強互動領(lǐng)域表現(xiàn)更好，引流功能更強。

微信官方賬號開發(fā)一般包括功能定制和界面定制。如果不要求過高的流量曝光，只想提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)，在該領(lǐng)域運營良好，如微商城、微會員、微官網(wǎng)、微分銷、微頁面、微支付、微營銷，或者連接各種高級端口，如ERP、CRM、OA等第三方平臺，微信官方賬號會更可靠。

假如企業(yè)商家想要進行企業(yè)營銷和信息傳輸，建議可以選擇開發(fā)公眾號，如果是需要一個提供服務(wù)和產(chǎn)品的平臺，并且需要大量的流量曝光，那么小程序在目前看來性能會更好。上面當(dāng)然只是一個建議，到底是應(yīng)該開發(fā)小程序還是公眾號，還是需要根據(jù)具體的功能需求來判斷。