首先要讓顧客明白，他們的需求是什么！

軟件定制開發(fā)公司一般都是根據(jù)客戶的需求，向客戶提供軟件定制開發(fā)服務。因此顧客首先要理解，他們的需求是什么！

許多客戶只是一個想法或一個簡單的要求，然后就讓開發(fā)公司給自己出方案，雖然開發(fā)公司根據(jù)自己的行業(yè)經(jīng)驗，能夠為客戶提供很好的方案，但實際上，開發(fā)公司更多的是站在自己的角度考慮問題，有些小程序用不到的功能也會加入進來，不僅增加了開發(fā)成本和開發(fā)周期，而且有些用不到的功能會嚴重影響用戶體驗，增加操作的復雜度。

小程序需要進行版本迭代，第一個版本，盡量簡單易用，不能有太多花哨的功能，發(fā)布上線后，要看用戶的使用情況，等有了一定的用戶量和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，再根據(jù)用戶的需求和供電，進行版本迭代。

例如我們遇到一個客戶，他要做O2O的應用，其實功能很簡單，就是用戶下訂單，阿姨上門服務。但開發(fā)公司給他們出了一個方案，增加了一些功能，如商城，積分系統(tǒng)，分配系統(tǒng)等等，最后，開發(fā)公司開發(fā)了兩個多月還沒有上線，好不好出一個試用版，但是很難用，到處都是BUG。

了解自己的需要之后，制定發(fā)展計劃和繪制思維導圖。

顧客需要把他們自己的需求寫成文檔，或者制作一張思維導圖，幫助開發(fā)公司理解具體的需求框架。接著，在此框架下，進行詳細的完善和功能擴展。

顧客在與小程序定制開發(fā)公司溝通的過程中，開發(fā)公司未必能完全理解顧客的需求，因此顧客需要提供一個詳細的需求清單，會使用工具，能繪制思維導圖，不會，能寫成文檔。

三、原型圖制作和用戶界面設計。

甲乙雙方方法完成需求確定后，需進行原型圖制作。把思維導圖或開發(fā)方案的框架做成直觀的界面草圖，包括布局，內(nèi)容，每個頁面的文本等。做好了以后，再進行深入的討論和調(diào)整，以確定最終的版本，避免在后期的開發(fā)過程中，由于前期沒有溝通好，而出現(xiàn)矛盾。

在生成了原型圖后，再交付設計者進行UI設計，UI設計幫助客戶更直觀地看到他們產(chǎn)品的最終效果。

四、軟件開發(fā)。

開發(fā)者需要參與到產(chǎn)品的討論中來，理解產(chǎn)品的具體需求，然后按照框架和UI界面的原型來開發(fā)產(chǎn)品。

在開發(fā)過程中，客戶一旦有了需求變更，就需要及時與項目經(jīng)理討論，避免開發(fā)人員在需求變更之前花費大量的時間在客戶上。

五、產(chǎn)品檢測。

在開發(fā)結束后，需要對該產(chǎn)品進行測試，測試包括各種功能測試，BUG測試，異常測試，用戶體驗測試，抗壓力測試等等。

6.在線發(fā)布。

七、產(chǎn)品交付。

包含所有的項目開發(fā)資料，包括UI設計，源代碼，管理權限等。

八、后期維護。