一、公眾號簡介。

1.登記程序。

(1)準備信息。

l公號名、信箱、地址、郵編。

l營業(yè)執(zhí)照掃描(認證時準備)

l經(jīng)營者信息：身份證號碼，經(jīng)營者與身份證一起的照片，職務(wù)，手機號，授權(quán)經(jīng)營人(簽字、蓋章的掃描件，也可以照相)

(2)公共賬戶登記申請程序。

步驟一：登記填寫基本資料。

登錄公眾號：https://mp.weixin.qq.com/,點擊注冊，填入注冊郵箱、密碼、驗證碼等相關(guān)資料，勾選“本人同意并遵守公共平臺協(xié)議”，點擊注冊按鈕。

步驟二：郵箱的激活。

登錄填好郵箱后，點擊微信發(fā)送的激活郵件進行激活。

步驟三：選擇款式。

按服務(wù)號和訂閱號選擇公眾號類型。

步驟四：信息登記。

根據(jù)網(wǎng)站提示注冊相關(guān)信息，包括：企業(yè)名稱，組織機構(gòu)代碼，運營人員身份證姓名，運營人員身份證號，手機號，驗證碼。

所需資料掃描上傳：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件掃描件，經(jīng)營人手持身份證照片，授權(quán)經(jīng)營許可證；其中，授權(quán)經(jīng)營書需填寫，簽字加蓋公章后上傳。

步驟5：填寫公眾號信息。

帳號名，功能簡介等。

l公眾號姓名/昵稱可設(shè)置4-30個字符(1個漢字算2字符)；

l公眾號姓名/昵稱可以包括中文、數(shù)字、英文、空白和部分特殊符號；

l名不必與公司/組織名稱一致，但公眾號不得與其他帳戶名稱重復(fù)；

l當前個人類型公眾號一年內(nèi)可修改兩次姓名，微信對企業(yè)/媒體/政府/其他組織進行重新提交注冊申請。微信認證審核費用為300元/次，認證名稱必須符合微信認證命名規(guī)則；

l如果頁面名不可用，將有相關(guān)提示，請注意頁面提示。

l溫馨提示：特殊字符需要用英文半角格式。

（3）注意事項。

完工后，就進入審核狀態(tài)，一般的審核在五個工作日內(nèi)完成，實際上是當天申請，一般第二天就可以看到是否通過。核證過程中，會有電話進行簡單的詢問，到時候記得要接，因為電話號碼長得像詐騙電話，對于個人號，這一問題不存在。

確認您自己的郵箱不能是以前使用的，否者將提示它不能使用。

2.基本職能。

群發(fā)功能：每天訂閱一次，服務(wù)號每月推送四次，每日推送設(shè)置今明兩天任意定時推送；

Automotive：關(guān)注自動回復(fù)，即用戶在關(guān)注時跳出來的歡迎語；收到回復(fù)，設(shè)置固定內(nèi)容，應(yīng)答用戶可能發(fā)送的信息；關(guān)鍵詞回復(fù)，即用戶發(fā)送信息時，符合設(shè)置的關(guān)鍵詞，就可以得到回復(fù)；

定制菜單：即在公眾號的底部展示內(nèi)容，如果想不好也可以不設(shè)置；

網(wǎng)頁模版：相當于專題和集合，類似于先前的微網(wǎng)站；

圖片訊息：也就是你制作內(nèi)容的存放地，包括圖片、視頻等；

表決功能：微信公眾號自帶功能，可進行圖片投票或文字投票；

消息功能：現(xiàn)在新注冊的公眾號已經(jīng)不支持留言功能了，但是可以去搜索小程序，有公眾留言板我覺得很不錯，當然也可以直接找新媒體管家等第三方買留言遷移功能。

上述信息比較簡單，網(wǎng)上也有很多資料，哪怕是小白，也都比較了解，不多贅述。事實上，這些基本知識，在騰訊客服中都有詳細的介紹，大家可以通過這個網(wǎng)站進入：

https://kf.qq.com/faq/120911VrYrA151009eIrYvy.html。

公眾號運營的簡易工具。

1.印刷工具。

英米：http://xiumi.us/

135編輯器：http://www.135editor.com/

96微信編輯器：http://bj.96weixin.com/

新增名單編輯器：http://edit.newrank.cn/

微信小蟻編輯器：http://www.xmyeditor.com/

2.微信公眾號第三方工具。

更新：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺https://www.newrank.cn/

瓜子助手：讓公眾號更簡單https://zs.xiguaji.com/

BlueMC市場捕手：BlueMC營銷捕手http://www.bluemc.cn/landingPage.jsp。

3.在線問卷調(diào)查。

Mc客-CRM：我使用最多的http://www.mikecrm.com/

黃金數(shù)據(jù)：適用于更復(fù)雜的問卷https://jinshuju.net/

4.微信公眾號輔助插件。

全新媒體管家：支持多賬戶同步，http://xmt.cn/index一鍵導入。

壹伴：https://yiban.io，與新媒體管家類似。

剛開始的時候，其實并不需要去了解很多工具，挑選自己需要的記下來，選擇多了，反而顧不過來。

三、公眾號運營小技巧。

實際上，我們只需要知道一個網(wǎng)址，怎樣提取這個網(wǎng)站的封面圖，怎樣提取其他公眾號的視頻，如何生成短連接等等，我們只需要知道一個網(wǎng)址，小螞蟻編輯器，找到新媒體助手一欄，就可以看到很多工具網(wǎng)址。

本人覺得，剛開始的時候，先掌握這些基本知識就好了，一步一步不急。